Plugable 技術サポートチームへのお問い合わせ
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私たちは、Plugable 製品のユーザーの方々への可能な限り最高のサポートを目指しており、実際に製品を開発したエキスパートがサポートをご提供します。製品を技術開発した人間ほど、製品のことをよく知っている人はいないからです。日本語でのご質問は、アマゾン注文番号とともに nihongo@plugable.com へメールにてお問い合わせください。
または私たちは、独自の効果的なオンラインサービス(英語)もご提供しています。このウェブサイトのサポートメニューを参照してください。
技術サポートにご連絡をいただくと、
- お客様がフォーム送信後に、こちらから確認番号をお知らせします。
- 専門家からの回答が数日以内にメールで届きます。
- 問題が製品の使い方に関係する場合は、何をすべきかを示すビデオをお送りすることもあります。
営業時間(日本時間とはずれている点にご注意ください):
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Plugable 製品の使用上の問題の原因が、システムドライバの更新に関連している場合、最近のフォーラムスレッドやブログ投稿、ナレッジベース記事に対応方法が記載されている可能性があります。 当社のリソースを検索することで、ご自身で解決策を見つけることができるかもしれません。
Plugable 社製デバッグツール - PlugDebug
Plugable デバッグツールは、システム情報とログを収集するために設計され、デバイスとソフトウェアの問題を迅速に詳細に診断するのに役立ちます。
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